Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je onderhoudt goede relaties met klanten, denkt mee over hun logistieke uitdagingen en zorgt ervoor dat zij optimaal bediend worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s om processen te verbeteren en doelstellingen te behalen. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, ben je welkom om in deze rol te groeien!
Jouw taken bestaan uit het volgende:
- Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Behandelen van vragen en klachten van klanten op een proactieve manier.
- Coordineren van interne processen om klanttevredenheid te waarborgen.
- Zorg dragen voor een nauwkeurige administratie en rapportage.